Peut-on modifier ou annuler sa réservation ?

Il n'est pas possible d'annuler en revanche il est possible de reporter si vous nous prévenez au minimum 72h à l'avance. Si vous avez déjà effectué une réservation et qu’une ou plusieurs personnes souhaitent se joindre à vous, il est possible d’ajouter des joueurs dans la limite des capacités maximum de la salle. Le règlement pour le ou les joueurs supplémentaires s’effectue sur place le jour de votre venue.

Que se passe-t-il en cas de retard ?

Au delà de 15 minutes de retard, votre session est automatiquement annulée, et ne pourra être ni remboursée ni reportée. Si une partie du groupe est en retard, nous laissons le choix aux personnes présentes de soit annuler sans remboursement possible, soit d'effectuer la mission sans les personnes manquantes.

Combien de temps prévoir sur place ?

Une partie d’escape game dure au maximum 60 minutes et cela peut être moins si vous êtes particulièrement performant ! Avec le briefing et le débriefing, prévoyez une présence sur place d’1h30 environ. 

A partir de quel âge peut-on participer ?

L'âge minimum requis est indiqué dans le descriptif de chaque mission mais dans tous les cas, tout mineur de moins de 12 ans doit OBLIGATOIREMENT être accompagné d'un adulte.

Est-on vraiment enfermé pendant la mission ?

Non, il est bien sûr toujours possible de sortir en cas de problème. 
Vous êtes sous la surveillance du maître du jeu qui veille à son bon déroulement et à votre sécurité.